Прошлой зимой я купила куртку в магазине Stradivarius, надеясь на стильную и качественную вещь, которая прослужит не один сезон. Носила её всего два месяца, и уже в этом же сезоне куртка потеряла вид: ткань стала тусклой, появились потертости, и вещь в целом выглядит изношенной. Я рассчитывала, что куртка от популярного бренда будет более долговечной, но, к сожалению, это не так. Сейчас магазины Stradivarius в России закрыты, и обращаться с жалобами и претензиями просто не к кому. Официального представительства тоже нет, а с другими контактами трудно понять, как добиться справедливости. Покупка явно не стоит своих денег, и такая ситуация с отсутствием поддержки от бренда вызывает сильное разочарование.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Недавно я приобрела рубашку Stradivarius, на которой были заметные темные пятна. Несмотря на этот очевидный дефект, мой запрос на обмен был отклонен. Когда я отправила рубашку на проверку, мне сказали, что это займет две недели, но мне пришлось постоянно самой узнавать о ходе дела, чтобы получить хо...
Позапрошлой зимой в феврале мне на день рождения подарили подарочную карту магазина Stradivarius. Воспользоваться ей я, к сожалению, не успела. Магазины Stradivarius закрылись по всей стране и интернет магазин тоже перестал работать. Сначала говорилось о временном приостановлении деятельности в Росс...
Я был преданным клиентом Stradivarius, но в последнее время мой опыт заставил меня пожалеть о каждой покупке. Почти два месяца назад я вернул пару ботинок, следуя всем правильным процедурам. Сначала я получил электронное письмо, в котором сообщалось, что мой возврат в процессе. Прошли недели, но ден...
После всего нескольких носок моя кожаная куртка Stradivarius начала облезать. Вы вкладываете значительную сумму денег в бренд, которому доверяете за его качество, и вдруг обнаруживаете, что после нескольких использований изделие начинает портиться и становится практически бесполезным. Почему я должн...
При заказе онлайн через сайт магазина Stradivarius я допустила ошибку в написании своего e-mail адреса. Это привело к тому, что я не получила подтверждение заказа и никакой информации о его статусе. После обнаружения своей ошибки я сразу же попыталась связаться с магазином, чтобы уточнить ситуацию. ...
Комментарии