Выигрыш в Столото не зачислен на счёт сразу после розыгрыша. Сколько времени ждать выплаты?
3 Жалоба 0
Ответ специалиста Xolvie 10 мая 14:54
После розыгрыша выигрыш обычно:
– зачисляется автоматически в течение нескольких часов после публикации официальных результатов;
– для крупных выигрышей (свыше 600 000 рублей) требуется личное обращение в центр выплаты и прохождение проверки, что может занять до 30 дней.
Что сделать:
Проверьте статус билета в личном кабинете и убедитесь, что результаты уже опубликованы.
Ознакомьтесь с регламентом выплат на сайте Столото.
Если прошло более 1 рабочего дня для мелких выигрышей и деньги не поступили, обратитесь в поддержку с запросом и укажите номер билета.
❗ Если выплаты необоснованно задерживаются или вы не получаете ответа, 👉напишите жалобу на Xolvie👈. Это поможет привлечь внимание к вашей проблеме и поддержать других участников лотереи!
Голосовать
Отзывы и жалобы пользователей по данной теме
Столото Невозможно Вывести Выигрыш
Валентин
10 февраля 14:40
-Добрый день. Жалоба на Столото. Выиграл небольшую сумму в лотерею от Столото, но вывести деньги оказалось не так просто. Система постоянно выдаёт ошибки, документы проверяют неделями, а на горячей линии только кормят обещаниями. В интернете куча жалоб, что люди выигрывают, но деньги не возвращают. П...
Столото Не Могу Вывести Выигрыш С Кошелька На Банковскую Карту
Денис
18 июля 2024 14:50
-Уже несколько дней не могу вывести выигрыш с кошелька Столото на банковскую карту. При вводе смс-кода страница начинает бесконечно перезагружаться, из-за чего браузер начинает тормозить. Это крайне раздражает и создаёт впечатление, что проблемы с выводом денег созданы намеренно. Я неоднократно обращ...
Столото Не Могу Получить Выигрыш, Долгая Проверка Документов
Иван
08 июня 2024 15:40
-Я играл на Столото и выиграл. Поскольку в моем городе нет точки продаж, я обратился в техподдержку, так как для получения выигрыша требуется полная идентификация. Я сделал запрос, и мне позвонили из Единой кассы. Я показал все необходимые документы, но после этого наступила тишина. Прошло уже больше...
Столото