Starpets забрал предметы Roblox при обмене, но ничего равноценного взамен не предоставил

18 августа я воспользовалась сайтом starpets.gg для обмена предметов из Roblox. Я заходила на сайт через браузер, находясь в Варшаве, и проводила операцию с аккаунта Roblox под ником Glowmii0. Во время сделки через starpets.gg у меня с аккаунта был забран один предмет уровня godly и два предмета уровня common. Я рассчитывала, что в результате обмена получу взамен более ценные godly‑предметы, однако после проведения операции этого не произошло. Мои вещи были списаны, а ничего равноценного я не получила. Поддержку сервиса я пока не обращала, так как рассчитываю, что ситуация может быть урегулирована через данную жалобу. Прошу разобраться в сложившейся ситуации, вернуть на мой аккаунт Roblox ник Glowmii0 один предмет godly и два предмета common, которые были забраны при обмене на сайте starpets.gg, либо предоставить равноценную компенсацию в виде аналогичных по ценности предметов. Рассчитываю на восстановление утраченных вещей и корректную работу сервиса в дальнейшем.