Не могу войти в StarMaker, не даёт восстановить аккаунт с платными услугами

Я давно пользуюсь приложением StarMaker для караоке, мой аккаунт зарегистрирован примерно в апреле 2021 года, его ID: 62100671365. Два дня назад у меня сломался телефон, и после покупки нового устройства я больше не могу войти в свой старый аккаунт, так как не помню, через какой именно сервис проходила регистрация. С 22.03.2026 у меня нет доступа к аккаунту, при входе с нового телефона система не даёт восстановить его, потому что я не могу указать исходный способ авторизации. На этом аккаунте у меня были платные покупки и оформленные услуги, доступ к которым сейчас полностью утерян. Прошу помочь мне восстановить доступ к моему аккаунту StarMaker по ID 62100671365 и вернуть возможность пользоваться всеми ранее оплаченными функциями и покупками.