Необоснованная блокировка StarMaker: не нарушала правила, доступ не восстанавливают

93

Я давно пользуюсь приложением StarMaker и около трёх недель назад столкнулась с проблемой: при попытке зайти в приложение появляется сообщение «Ваш аккаунт заблокирован». В тексте указано, что причиной является нарушение правил, однако я уверена, что никаких правил сообщества не нарушала. После блокировки я пробовала все возможные действия: переустанавливала приложение, пыталась войти с другого устройства и предпринимала иные шаги, но доступ к аккаунту так и не был восстановлен. При этом я не получила внятного объяснения, какие именно правила якобы были нарушены и на каком основании меня лишили доступа. Прошу провести проверку по моему аккаунту, предоставить конкретное обоснование блокировки и в кратчайшие сроки полностью разблокировать мой аккаунт StarMaker, так как считаю блокировку необоснованной.

Комментарии

Вопросы и ответы: что волнует пользователей

Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.

Похожие жалобы

Star Marker : Меня постоянно блокируют без причины, поддержки нет

219

Я уже примерно неделю сталкиваюсь с тем, что мой аккаунт с ником “snmrcnata” в приложении Star Marker постоянно блокируе...

StarMaker Я не могу войти в аккаунт: блокировка и ограничение доступа в приложении

264

Я уже около пяти лет пользуюсь этим приложением и всегда стараюсь соблюдать все установленные правила и требования. Неда...

Star Maker — Не могу войти в комнаты из-за предупреждения о риске аккаунта

225

Я использую приложение Star Maker под именем пользователя “Ali_********”. В последнее время столкнулся с тем, что не мог...

1 поддержка1 комментарий

Starmaker на Xiaomi Note 11 Pro: мой аккаунт ограничен, не могу получить поддержку

231

Я использую приложение Starmaker на своем устройстве Xiaomi Note 11 Pro уже около года. На протяжении всего этого времен...

Не могу войти в аккаунт Star Maker, созданный через Facebook

115

Три года назад я создал свой аккаунт Star Maker Restali через Facebook, но теперь не могу получить к нему доступ, так ка...