Необоснованная блокировка StarMaker: не нарушала правила, доступ не восстанавливают

Я давно пользуюсь приложением StarMaker и около трёх недель назад столкнулась с проблемой: при попытке зайти в приложение появляется сообщение «Ваш аккаунт заблокирован». В тексте указано, что причиной является нарушение правил, однако я уверена, что никаких правил сообщества не нарушала. После блокировки я пробовала все возможные действия: переустанавливала приложение, пыталась войти с другого устройства и предпринимала иные шаги, но доступ к аккаунту так и не был восстановлен. При этом я не получила внятного объяснения, какие именно правила якобы были нарушены и на каком основании меня лишили доступа. Прошу провести проверку по моему аккаунту, предоставить конкретное обоснование блокировки и в кратчайшие сроки полностью разблокировать мой аккаунт StarMaker, так как считаю блокировку необоснованной.




