Семейная подписка Spotify Premium

Здравствуйте, я сменил телефон и был зарегистрирован в семейном пакете Spotify Premium моей жены, который я использовал без проблем. После перехода на новый телефон я снова скачал приложение и после получения приглашения в семейный план мне было предложено ввести тот же адрес, что и моя жена ввела в систему Spotify. Однако система не может найти тот же адрес, и поэтому я не могу использовать Spotify. Прошу устранить мои неудобства.
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Похожие жалобы и отзывы
Я отменил семейную подписку Spotify, но с меня все еще списывают оплату

Я столкнулся с проблемой при использовании семейной подписки Spotify. Несмотря на то, что я заранее отменил свою семейную подписку через приложение и получил подтверждение об отмене, 09.10.2025 года я заметил, что с моего банковского счета была списана сумма в размере 79₺. Я обнаружил это случайно, ...
Оплатил Spotify Premium, но аккаунт не найден

Я оплатил подписку Spotify Premium, но после выхода из системы и попытки снова войти, мой аккаунт не был найден. Затем я попробовал войти через Google, и вместо этого был создан новый бесплатный аккаунт с использованием той же электронной почты. Несмотря на то, что оплата была обработана, мой оригин...
Моя подписка Spotify Premium завершилась раньше срока без предупреждения

У меня была индивидуальная подписка Spotify Premium, и до окончания срока действия оставалось примерно 2 месяца. Однако 13.10.2025 около 21:30 мой аккаунт внезапно был переведен на бесплатный тариф, и мне предложили снова оплатить подписку. Я не получал никаких предупреждений или сообщений об ошибке...
Не могу войти в Spotify – не работает сброс пароля и доступ к email

Я пытался выйти из своего аккаунта Spotify и снова войти, но теперь совсем не могу получить к нему доступ. Я несколько раз пытался сбросить пароль, но это не сработало, и я не могу выполнить никакие действия через свою электронную почту. Тем временем, моя подписка Premium продолжает списываться с мо...
Комментарии