Хотя я пытался множество раз купить Spotify Premium с моей карты Papara, я постоянно получаю одну и ту же ошибку. Даже после многократной смены карт и способов оплаты проблема не решается. Когда я написал об этом в поддержку Spotify, они сказали мне связаться с моим банком и заявили, что проблема не на их стороне. Мой банк сказал, что у них нет никаких проблем и посоветовал мне снова связаться со Spotify. Когда я снова объяснил ситуацию Spotify, они просто закрыли мои заявки на поддержку, и, короче говоря, не проявили никакого интереса.
Я пытался выйти из своего аккаунта Spotify и снова войти, но теперь совсем не могу получить к нему доступ. Я несколько раз пытался сбросить пароль, но это не сработало, и я не могу выполнить никакие действия через свою электронную почту. Тем временем, моя подписка Premium продолжает списываться с мо...
У меня возникла проблема с ежемесячным списанием средств за подписку Spotify с моей кредитной карты. На данный момент я не в состоянии отменить эту подписку, так как у меня отсутствует информация об учетной записи. Эта ситуация вызывает у меня недовольство, поскольку я не использую данный сервис и н...
Я отменил свою подписку на Spotify 8 марта 2024 года, но с тех пор с меня продолжают списывать деньги каждый месяц. Я даже отменил свою карту, деактивировал её и получил новую, но списания продолжают появляться на новой карте. Я в шоке от того, как это происходит — как могут продолжаться списания, н...
Я обновил свою платежную карту в Spotify, и платеж прошел; тем не менее, я вынужден слушать музыку с рекламой. Доступ к службе поддержки клиентов невозможен, и проблема не решается. Несмотря на то, что платеж был совершен, музыкальный сервис предоставляется как в бесплатном тарифе, и поддержка клиен...
В апреле Spotify дважды снял с меня плату. Во время разговора с представителем клиентской службы мне было сказано, что из-за проблемы в банке было произведено двойное списание и что возврат средств будет выполнен в течение 14 дней. Дата разговора - 21 апреля, дата написания жалобы - 9 мая. Никаких ...
Комментарии