Teoman результатом очень удовлетворен
Решено
Проблема с сервисом индукционной плиты Smeg
Teoman
04 января 2024 12:47
16"Спасибо"
Betül результатом совершенно не удовлетворен/а
Поверхность плиты Smeg в ужасном состоянии!
Betül
28 апреля 2024 19:48
14
Здравствуйте,
Пластина внутри плиты марки Smeg, которую я начал использовать в августе, сгорела за 5 месяцев. Несмотря на то, что я сообщил о проблеме 3 месяца назад, фирма позвонила только один раз благодаря поддержке дилера, у которого я покупал плиту. Они сказали, что ранее не могли дозвониться. (Они могли бы связаться по электронной почте или сообщению, это уже отдельная проблема. Когда я проверил старые звонки, я не нашел такого звонка.) В любом случае, они сказали, что перезвонят 15 апреля, но сегодня уже 28 апреля, и информации все еще нет. Когда они позвонили, они сказали, что заменят деталь, но так как мы потребовали замену на новый продукт, они сообщили об этом фирме. Проблема с моим продуктом, который все еще находится на гарантии с января, не решена. Надеюсь, что мой продукт будет заменен на новый в ближайшее время.
Изменения
08 мая 2024 00:42
С моей плитой Smeg до сих пор нет результата! Думаю, они ждут окончания гарантийного срока. Ранее, 28 апреля, я сообщал о проблеме с плитой. В мае у меня возникла проблема. Уже 3 месяца жду. Мне до сих пор не дают четкого срока. Один раз, после того как я ждал месяцами, они позвонили по просьбе дилера, у которого я купил плиту. До сих пор никакого ответа не поступило. Из прочитанных мною жалоб я узнал, что они точно так же тянут время, а потом сообщают, что гарантийный срок истек. Прошу срочно найти решение.
Betül
27 мая 2024 10:41
Betül
05 июня 2024 11:42
Похожие жалобы и отзывы
Ручной блендер Smeg сломался, проблема с официальным сервисом
Hasan
26 января 2024 11:44
44Наш опыт с обслуживанием ручного блендера марки Smeg, который сломался примерно два месяца назад, превратился в настоящий вызов. Мы решили отправить его в авторизованный сервисный центр, в котором нам было обещано предоставление нового товара в замен на дефектный. Однако, несмотря на данное обещание...
Подаренный блендер Smeg стал разочарованием
Arda
07 февраля 2024 23:02
77Мой опыт с блендером Smeg, который был получен в качестве подарка, превратился в настоящее разочарование. Устройство оказалось неисправным, и 2 января мы отправили его в сервисный центр. Однако, несмотря на прошедшие более месяца (сегодня 7 февраля), мы не получили никаких обновлений относительно ре...
Жалоба на сервисный центр Smeg
Büşra
07 февраля 2024 20:43
119Чайник марки Smeg, которым я пользуюсь уже четыре месяца, начал испытывать проблемы с нагревом. Чтобы решить эту проблему, я отнес его в сервисный центр. В сервисе мне сказали, что проблема в отсутствии контакта и сообщили, что она была устранена. Однако на следующий день я снова столкнулся с той же...
Merve результатом совершенно не удовлетворен/а
Smeg не делают обмен бракованой кофеварки
Merve
24 мая 2024 14:13
70Фильтр-кофеварка с номером заказа 9237639971, купленная мной в магазине Smeg, оказалась неисправной. Когда я подключил её к розетке, она не заработала. Я подал запрос на замену. И на следующий день отправил продукт обратно. Через два дня продукт был доставлен, и через день после доставки мой запрос ...
Комментарии