В течение последних 3-4 месяцев я столкнулся с проблемой дефекта в продукте Smeg SIM1963D Индукционная плита 90 см Стеклокерамика, которую мы приобрели у дилера Несмотря на многочисленные обращения и запросы обслуживания, сервисные специалисты не смогли найти решение для нашей проблемы. Нам было обещано письменное уведомление от сервиса Smeg, однако, несмотря на это обещание, мы до сих пор не получили никакого ответа.
После последнего негативного опыта в телефонном разговоре с официальными представителями компании, я решительно выражаю свое намерение защищать свои права через судебные инстанции. Планирую подать жалобу в Комитет по защите прав потребителей и, при необходимости, обратиться в суд, чтобы обеспечить защиту своего законного права на качественный продукт и соответствующее обслуживание.
Здравствуйте, Пластина внутри плиты марки Smeg, которую я начал использовать в августе, сгорела за 5 месяцев. Несмотря на то, что я сообщил о проблеме 3 месяца назад, фирма позвонила только один раз благодаря поддержке дилера, у которого я покупал плиту. Они сказали, что ранее не могли дозвониться. ...
Наш опыт с обслуживанием ручного блендера марки Smeg, который сломался примерно два месяца назад, превратился в настоящий вызов. Мы решили отправить его в авторизованный сервисный центр, в котором нам было обещано предоставление нового товара в замен на дефектный. Однако, несмотря на данное обещание...
Запрос замены товара из‑за дефекта. 22/02/2024 я приобрёл сушильную машину Arçelik модели 90kmg. С момента покупки устройство постоянно выходит из строя, и несмотря на многочисленные визиты сервисных инженеров, проблема так и не была устранена. Каждый раз сервис заменял какой‑то отдельный компонент...
Фильтр-кофеварка с номером заказа 9237639971, купленная мной в магазине Smeg, оказалась неисправной. Когда я подключил её к розетке, она не заработала. Я подал запрос на замену. И на следующий день отправил продукт обратно. Через два дня продукт был доставлен, и через день после доставки мой запрос ...
Мой опыт с блендером Smeg, который был получен в качестве подарка, превратился в настоящее разочарование. Устройство оказалось неисправным, и 2 января мы отправили его в сервисный центр. Однако, несмотря на прошедшие более месяца (сегодня 7 февраля), мы не получили никаких обновлений относительно ре...
Комментарии