Чайник марки Smeg, которым я пользуюсь уже четыре месяца, начал испытывать проблемы с нагревом. Чтобы решить эту проблему, я отнес его в сервисный центр. В сервисе мне сказали, что проблема в отсутствии контакта и сообщили, что она была устранена. Однако на следующий день я снова столкнулся с той же проблемой. Я вернул продукт обратно в сервис и попросил заменить его на новый, но мою просьбу отклонили. Более того, несмотря на то, что я не пользовался чайником после ремонта, мне было сказано, что проблема вызвана пользовательской ошибкой, и предложили произвести замену за дополнительную плату.
Когда я звонил в головной офис, они никак мне не помогли. Если бы я знал, что сервисное обслуживание от Smeg настолько плохое, никогда бы не выбрал этот бренд.
С энтузиазмом я приобрела кофемашину бренда Smeg всего несколько месяцев назад, полагая, что это будет отличным долговременным решением для моего кофейного опыта. Однако внезапно устройство перестало набирать воду, и теперь я столкнулась с трудностью в приготовлении кофе. Попытки выполнить декальци...
Мой опыт с блендером Smeg, который был получен в качестве подарка, превратился в настоящее разочарование. Устройство оказалось неисправным, и 2 января мы отправили его в сервисный центр. Однако, несмотря на прошедшие более месяца (сегодня 7 февраля), мы не получили никаких обновлений относительно ре...
Я очень разочарована тем, что мой чайник Smeg, который я приобрела в магазине Smeg, начал покрываться ржавчиной всего через два года использования, как видно на прикрепленной мной фотографии. Когда я делала покупку, я рассматривала ее как инвестицию в долгосрочное решение для моих потребностей в гор...
Наш опыт с обслуживанием ручного блендера марки Smeg, который сломался примерно два месяца назад, превратился в настоящий вызов. Мы решили отправить его в авторизованный сервисный центр, в котором нам было обещано предоставление нового товара в замен на дефектный. Однако, несмотря на данное обещание...
Фильтр-кофеварка с номером заказа 9237639971, купленная мной в магазине Smeg, оказалась неисправной. Когда я подключил её к розетке, она не заработала. Я подал запрос на замену. И на следующий день отправил продукт обратно. Через два дня продукт был доставлен, и через день после доставки мой запрос ...
Комментарии