Я хочу узнать, есть ли гарантия возврата денег при отмене рейса. Какие условия возврата билетов у Сити Тревел?

Как вернуть деньги за билет при отмене рейса. Вот полезные и актуальные рекомендации:

✅ Есть ли гарантия возврата денег?
Да, если рейс отменён авиакомпанией, по законодательству РФ вы имеете право на полный возврат стоимости билета независимо от тарифа.

При аннулировании рейса перевозчик обязан либо:

вернуть деньги в полном объёме,

либо предложить замену рейса.

Сити Тревел как агент выполняет процедуру возврата по правилам самой авиакомпании.

✅ Как оформить возврат:

Войдите в личный кабинет на citytravel.ru.

Откройте раздел «Мои заказы» и выберите билет.

Нажмите «Оформить возврат» и подтвердите.

Если кнопка неактивна, напишите на e-mail:
✉ [email protected]
Укажите:

Номер бронирования.

ФИО пассажира.

Причину возврата (отмена рейса).

Сохраняйте скриншоты уведомлений от авиакомпании о том, что рейс отменён.

✅ Срок возврата денег:
Чаще всего средства поступают в течение 5–30 рабочих дней, в зависимости от политики перевозчика.

✅ Совет:
Если авиакомпания предлагает ваучер вместо возврата, вы вправе отказаться и потребовать деньги.

❗ Если возврат задерживается или вам отказывают без объяснений — 👉не молчите, оставьте жалобу на Xolvie👈. Ваш отзыв поможет другим клиентам добиться справедливости.