Shutterstock: Я отменил подписку, но деньги продолжают списываться

Я начал пробную подписку на сайте Shutterstock и отключил автоматическое продление. Я не скачивал никаких изображений или ресурсов. Я оформил подписку под названием 'стандартная лицензия на год' исключительно в целях тестирования, но с моей карты было списано 1.190₺. Я хочу отменить подписку, но вы продолжаете требовать деньги. Более того, я сразу после регистрации отправил вам электронное письмо с просьбой об отмене и сам отключил автоматическое продление на вашем сайте, но сегодня, зайдя в свой аккаунт, обнаружил, что после списания денег подписка не была отменена, и деньги продолжают списываться за неиспользуемую услугу. Я не предоставлял свои карточные данные для того, чтобы вы включили меня в один из ваших годовых планов и списывали 1.190₺ каждый месяц. Я дал их, потому что вы указали, что это необходимо для пробной подписки и что вы вернете небольшую сумму. Я требую отмены моего плана и возврата моих денег. Я собираюсь подать возражение на платеж в мой банк и использовать все свои юридические права. Мой идентификатор пользователя: 412772757.