Запрос на ремонт/замену наушников Sennheiser Momentum True Wireless 3

Я не получил никакой информации по поводу наушников Sennheiser Momentum True Wireless 3, которые я отправил в Bircom 06.05.2024. Я считаю, что они должны были быть обработаны и возвращены к настоящему времени, но обновлений не было. Кроме того, я попросил компанию либо отремонтировать наушники, либо заменить их на рабочие, но, к сожалению, мой запрос не был выполнен. Когда я отправлял наушники, я включил записку с просьбой заменить или отремонтировать их. Надеюсь, они не вернут их мне без предоставления прямого возврата средств. Я с нетерпением жду возвращения моих любимых наушников, которые мне очень нравятся.

Примечание: Представители Bircom были очень полезны в решении предыдущей проблемы с другими наушниками. Надеюсь, они решат эту ситуацию с той же самоотдачей.