Sennheiser Momentum TWS 4: Дискомфорт в левом наушнике

Я испытываю дискомфорт с левым наушником Sennheiser Momentum TWS 4. Когда он включен, высокие частоты раздражают и возникает искажение звука. Я подозреваю, что это связано с микрофоном. Каждый раз, когда я касаюсь сенсорной панели левого наушника, я слышу свист, и в левом наушнике слышен треск, даже когда ничего не воспроизводится и включен ANC. Удивительно, но с правым наушником таких проблем нет. Поэтому я отправил его в сервис и теперь с нетерпением жду их ответа.