Я купил Segway-Ninebot F3 Pro и столкнулся с платной заменой тормозного диска
Около полутора месяцев назад я приобрёл устройство Segway-Ninebot F3 Pro. Спустя всего две недели после покупки я заметил проблему с задним тормозным диском — он начал деформироваться. Я обратился в авторизованный сервисный центрв Бурсе, рассчитывая на бесплатный ремонт по гарантии. Однако сотрудники сервиса без предоставления внятных объяснений сообщили, что замена будет платной и запросили с меня 1850₺. Несмотря на то, что я предъявил чек и дату покупки, ни сервис, ни служба поддержки Segway не оказали мне помощи, утверждая, что мой случай не подпадает под гарантию. Я так и не получил чёткого и обоснованного ответа, почему проблема с тормозным диском не считается гарантийной. Меня очень расстроило, что с новым устройством возникла такая ситуация, а сервис и поддержка проявили безразличие. Я настаиваю не только на бесплатном устранении проблемы с задним тормозным диском по гарантии, но и на полной замене моего устройства на новое.
