СберЗдоровье Бонусы Не Начислены, Результаты Анализов Не Получены
Решила впервые воспользоваться сервисом СберЗдоровье от Сбербанка, привлекла акция на сдачу анализов с возвратом 99% суммы бонусами СберСпасибо. Я оформила и оплатила заказ, но бонусы не пришли сразу. Подумала, что, возможно, начисление произойдет после сдачи анализов. Однако и после сдачи ничего не изменилось. Спустя несколько дней обратилась в службу поддержки, где мне посоветовали подождать сначала 5 дней, а затем продлили ожидание до 14 дней. Наконец, когда истек и этот срок, служба поддержки заявила, что я якобы не ввела промокод, из-за чего бонусы не начислились. Все мои попытки объяснить, что промокод был введен, а при оплате я получила подтверждение о начислении баллов, оказались тщетными. В итоге бонусы так и не поступили, но самое главное, что результаты анализов я до сих пор не получила. Сервис оставил крайне неприятное впечатление.
