"Я заказала ванну в магазине Сантехника-Онлайн и решила воспользоваться их услугой доставки. К сожалению, мое впечатление о магазине оказалось крайне негативным. Когда ванну доставили, я сразу заметила на ней какие-то пятна. Доставка меня уверила, что пятна легко отмоются. Однако, это оказалось неправдой. Даже после многократных попыток очистить пятна с помощью различных чистящих средств, они остались на месте. Я обратилась в магазин Сантехника-Онлайн с просьбой о возврате ванны, так как использовать её в таком состоянии невозможно. Но магазин отказался принимать ванну обратно, ссылаясь на свою политику возврата. В итоге, я оказалась в неприятной ситуации: я не могу использовать ванну из-за пятен, а вернуть её и получить деньги обратно тоже не могу. Очень разочарована обслуживанием и подходом к клиентам. Не рекомендую Сантехника-Онлайн никому, кто ценит своё время и деньги."
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Доброго времени суток. Недавно сделал заказ в интернет-магазине Сантехника-Онлайн, но, к сожалению, я остался крайне разочарован уровнем сервиса данного магазина. Это был мой первый и последний опыт с этим магазином. В назначенный день доставки я специально отпросился с работы и оставался дома, ожид...
На этапе согласования заказа в Сантехника-Онлайн всё выглядело вполне профессионально: мне позвонили, уточнили детали заказа, проговорили условия доставки, включая то, что ванну должны поднять на этаж. Казалось, всё идет гладко, и я была уверена, что доставка пройдёт без проблем. Однако в день доста...
Заказал душевое стекло в магазине Сантехника-Онлайн с надеждой на качественное изделие, однако при получении столкнулся с серьезным браком. К моему разочарованию, крепление для ручки не было просверлено, что сделало продукт непригодным для установки. Началась длительная и мучительная процедура рекла...
Очень разочарована сервисом магазина Домотехника. Товар, который я заказала, так и не доставили в указанную дату. На следующий день тоже не привезли, хотя обещали. В течение двух дней я звонила по всем телефонам магазина, пытаясь выяснить, где находится мой заказ. С каждым звонком меня переводили с ...
Я заказала чайник в онлайн-магазине Онлайн Трейд. После недели ожидания мне сообщили, что выбранная модель чайника отсутствует в наличии. Мне предложили другую модель, и я согласилась. Когда чайник наконец доставили, я обнаружила, что он покрыт царапинами, вероятно, это был витринный образец. Я верн...
Комментарии