Заказал душевое стекло в магазине Сантехника-Онлайн с надеждой на качественное изделие, однако при получении столкнулся с серьезным браком. К моему разочарованию, крепление для ручки не было просверлено, что сделало продукт непригодным для установки. Началась длительная и мучительная процедура рекламаций, в результате которой я не могу сделать ни обмен товара, ни получить возврат средств. Эта ситуация кажется мне полной несерьезностью и непрофессионализмом со стороны магазина. Я ожидал намного большего от крупного онлайн-продавца, и теперь остаюсь лишенным не только нужного товара, но и потраченных на него средств. Этот опыт заставляет меня задуматься о том, как важно выбирать проверенных поставщиков, где клиентские интересы стоят на первом месте.
Доброго времени суток. Недавно сделал заказ в интернет-магазине Сантехника-Онлайн, но, к сожалению, я остался крайне разочарован уровнем сервиса данного магазина. Это был мой первый и последний опыт с этим магазином. В назначенный день доставки я специально отпросился с работы и оставался дома, ожид...
"Я заказала ванну в магазине Сантехника-Онлайн и решила воспользоваться их услугой доставки. К сожалению, мое впечатление о магазине оказалось крайне негативным. Когда ванну доставили, я сразу заметила на ней какие-то пятна. Доставка меня уверила, что пятна легко отмоются. Однако, это оказалось непр...
Заказала в магазине Домовой Товары для дома кухонные принадлежности через сайт. Всё выглядело красиво, доставка обещали быструю. Привезли коробку вовремя, но внутри половина товаров с браком: одна кастрюля вся в сколах, у ножа лезвие погнуто. Позвонила в магазин, попросила обмен — оператор сухо сооб...
На этапе согласования заказа в Сантехника-Онлайн всё выглядело вполне профессионально: мне позвонили, уточнили детали заказа, проговорили условия доставки, включая то, что ванну должны поднять на этаж. Казалось, всё идет гладко, и я была уверена, что доставка пройдёт без проблем. Однако в день доста...
Заказала новую мойку для кухни в магазине Встройка соло, но когда получила заказ, обнаружила, что в посылке была только сама мойка, без необходимых крепежей и других комплектующих для установки. Попытки связаться с магазином были безуспешными — телефон не отвечал, на электронные письма не приходил о...
Комментарии