Летел авиакомпанией S7 Airlines, но после перелёта обнаружил, что мой багаж был повреждён. К сожалению, я не знал, что факт повреждения нужно фиксировать сразу в аэропорту, поэтому отправился домой. Уже дома я сфотографировал повреждённый чемодан и написал жалобу в S7 Airlines, приложив все необходимые доказательства. Однако на моё требование о компенсации мне пришёл отказ. Несмотря на очевидные доказательства, авиакомпания сослалась на то, что повреждение не было зафиксировано на месте, и отказалась брать на себя ответственность. Считаю, что такой подход к клиентам недопустим. Не каждый пассажир знает все нюансы подачи жалобы, особенно после долгого и утомительного перелёта. S7 Airlines должна быть ориентирована на решение подобных ситуаций, а не искать формальные причины для отказа. Этот случай оставил крайне неприятное впечатление, и я вряд ли захочу пользоваться услугами данной авиакомпании в будущем.
После недавнего перелета с авиакомпанией Аэрофлот я испытала шок, когда получила свой чемодан в аэропорту. Чемодан был в упаковке, но она была частично содрана, а два колеса буквально вырваны с корнями, что сделало его совершенно непригодным для использования. Конечно, увидев это, я была в ужасе, но...
Сломали багаж S7 Airlines! Настоящим обращаемся с претензией по факту повреждения нашего багажа во время рейса из Благовещенска в Стамбул. В результате небрежной перевозки наши два дорогих багажа были повреждены, что привело к значительному материальному ущербу. В аэропорту Стамбула нами был оформле...
У меня был куплен билет на два рейса с пересадкой в Москве. Прилетев в Москву и идя на пересадку, мне представить авиакомпании сообщил, что этим рейсом я не могу лететь, что они меня пересадили на рейс на следующий день. Причину озвучить никто не смог. И самое интересное, что багаж свой я тоже не см...
Мы обратились к S7 Airlines с надеждой на быстрый и беспроблемный возврат билетов, приобретенных по тарифу, позволяющему сдать их или обменять. Однако, столкнувшись с непредвиденными обстоятельствами, нам пришлось отказаться от поездки. Началось бесконечное ожидание возврата средств, а авиакомпания ...
Летела Аэрофлотом из Москвы в Сочи, и по прибытии обнаружила, что мой новый чемодан разбит — отломаны колёса и сильно треснул корпус. Чемодан был дорогим и новым, летел в багаже в заводской упаковке. На стойке "потерянного и поврежденного багажа" составили акт, пообещали разобраться. Через неделю пр...
Комментарии