Покупали тур в Турцию через Русский Экспресс. Менеджер уверял: отличный отель, 4 звезды, питание, пляж в 5 минутах. На деле — старое здание, грязные номера, полотенца в пятнах, плесень в ванной. До пляжа — 20 минут пешком, по обочине дороги. Сразу написал гиду — «ничем помочь не можем». Обратился в турагентство — начали перекладывать ответственность на отель. Но отель я выбрал из тех, что они предложили! Такое ощущение, что никто не проверяет, что реально продают. Отдых был испорчен, потраченные деньги — впустую. От Русского Экспресса ожидал большего. Никому не посоветую.
Купили тур через Русский Экспресс — привлекла хорошая цена и обещанная "надёжность туроператора". Оплатили полностью, оформили все документы. За 5 дней до вылета менеджер сообщает: «Ваш тур переносится на другие даты». Ни извинений, ни компенсации. Новые даты нам не подходили вообще, просили аннулир...
Бронировала тур через Русский Экспресс — оплатили всё заранее, оформили документы. За несколько дней до вылета выяснилось, что тур отменён. Никакого уведомления от компании не было — узнали случайно, позвонив уточнить трансфер. Поддержка сперва говорила, что "всё в порядке", потом признали отмену, с...
Покупал тур в Турцию с проживанием в конкретном отеле — выбирали тщательно, ориентируясь на инфраструктуру и близость к пляжу. Всё оплатил, ваучеры получил. За два дня до вылета приходит сообщение от TEZ TOUR: «Ваш отель не доступен, вас переселяют в другой». Другой — это не аналог, а вообще отель и...
Мы ездили на отдых в Турцию через туроператора Пегас Туристик. Но с самого начала нашего приключения мы столкнулись с серьезными проблемами. После прилета в Турцию нас привезли и поселили в другом отеле, поскольку наш забронированный, как оказалось, не был открыт на тот момент. Нам пообещали вернуть...
Недавно мы с семьей отправились на отдых в Турцию, покупая тур-путевки через агентство Велл, специализирующееся на пляжном отдыхе. Однако, по прилету, мы столкнулись с неприятной ситуацией: нас доставили не в тот отель, который был указан в наших документах. Представители турфирмы объяснили, что в н...
Комментарии