Заказал доставку цветов на день рождения девушки через сайт Русский букет. Выбрал букет Прелесть, в котором должны были быть розы, хризантемы и лизиантус. На сайте он выглядел прекрасно, именно то, что я хотел подарить. Однако когда доставили заказ, я был просто шокирован: вместо красивого и разнообразного букета мне привезли всего лишь 7 роз. Не знаю, кто в этом виноват — флорист, курьер или кто-то еще, но результат оказался крайне неприятным. Я заплатил 3000 рублей, а букет, который доставили, на вид стоит максимум 1000 рублей. Никакого разнообразия, ни хризантем, ни лизиантуса — просто скромный набор роз. Самое обидное, что я хотел сделать приятное своей девушке в этот особенный день, а вместо этого пришлось испытывать стыд за неподобающий подарок. Настроение испорчено, и весь смысл сюрприза потерян. Очень надеюсь, что руководство компании обратит внимание на подобные ситуации, пересмотрит подход к заказам и начнет проверять их перед отправкой. С таким обслуживанием больше нет желания заказывать что-либо в Русском букете. Разочарование полное.
Комментарии