Royal Match Не Открываются Новые Территории,появляется сообщение, что нет соединения с интернетом

Я играю в Royal Match на телефоне Huawei Mate 70 Pro и с 29 января столкнулась с серьёзной проблемой в игре. При попытке открыть новую территорию постоянно появляется сообщение о том, что нет соединения с интернетом, хотя интернет на устройстве стабильно работает, подключение есть и другие приложения функционируют без сбоев. Судя по отзывам, подобная проблема возникает не только у меня: мои друзья, которые также играют в Royal Match, столкнулись с тем же самым, а в комментариях видно, что многие игроки пишут о такой же ошибке. Поэтому очевидно, что дело не в наших интернет-соединениях, а в работе самой игры или её сервера. Мои друзья неоднократно обращались в поддержку Royal Match, но, по их словам, так и не получили ни внятного ответа, ни решения проблемы, и ошибка до сих пор не устранена. Лично я пока не обращалась напрямую, но вижу, что ситуация затянулась и не меняется. Я прошу в разумные сроки исправить ошибку с невозможностью открытия новых территорий при наличии рабочего интернет-соединения, а также компенсировать игрокам доставленные неудобства из‑за того, что значительная часть игрового функционала фактически недоступна. В противном случае мне и другим игрокам, у которых продолжается эта проблема, останется только удалить игру.