Проблема С Royal Match Уровни Не Соответствуют Территориям
Я играю в Royal Match уже давно и прошёл очень много уровней и территорий. В марте этого года я сменил телефон, на новом устройстве вошёл в тот же аккаунт, что был привязан к игре, однако столкнулся с серьёзной проблемой с прогрессом. Сейчас у меня в игре 9680 уровень, звёзды и бонусная строка состояния продолжают обновляться, друзья могут отправлять жизни, то есть аккаунт активен и синхронизирован. При этом в разделе территорий открыто всего три территории, тогда как раньше мной было пройдено около ста территорий и значительно больше контента. Получается, что прогресс по уровням сохранился, а прогресс по территориям и картам исчез. После обнаружения проблемы я пробовал самостоятельно всё исправить: переустанавливал игру, удалял и заново загружал приложение, снова входил в аккаунт, но ситуация не изменилась, недостающие территории и карты так и не восстановились. Прошу восстановить мой фактический прогресс в Royal Match, вернуть все ранее открытые территории и связанные с ними карты, чтобы состояние игры соответствовало достигнутому мной уровню и реальному объёму прохождения.
Изменения
Я регулярно играю в Royal Match на Android‑смартфоне Infinix Note 12 и использую тот же аккаунт, что и раньше. Уже около месяца сталкиваюсь с проблемой: игра корректно загружает уровни (сейчас я на уровне 9690), нормально работает запрос жизней, но при этом некорректно загружается система сохранения.
В игре отображаются только три территории, не загружается еженедельный бонус, а также не открываются карты и профиль. Та же самая проблема ранее возникала и на моём предыдущем телефоне Galaxy Note 10 при входе в этот же аккаунт.
Прошу проверить мой аккаунт, восстановить корректную загрузку всех территорий, еженедельных бонусов, карт и профиля, а также обеспечить нормальную работу системы сохранения прогресса в игре.
