Как вернуть ошибочный платёж в Ростелеком
Вот полезные и актуальные рекомендации:
Подготовьте чек или выписку по операции.
Позвоните в службу поддержки:
8 800 707 12 12 или 8 800 775 50 04.
Сообщите оператору дату и сумму ошибочного платежа, а также номер лицевого счёта, на который случайно отправили деньги.
Вас попросят оформить заявление на возврат или перераспределение платежа.
Если хотите вернуть средства на карту, потребуется:
Паспорт.
Реквизиты банковского счёта.
Заявление в офисе обслуживания или через личный кабинет (если доступно).
Срок возврата — до 30 дней.
После зачисления сохраните справку или письмо о завершении возврата.
Совет: если деньги ушли на чужой счёт, возврат может быть возможен только с согласия получателя.
❗ Если возврат затягивается или вам не помогают
👉Не молчите — расскажите об этом на Xolvie, чтобы другие знали, как добиться возврата своих средств👈
