Я случайно сделал ошибочный платеж в Ростелеком. Как вернуть перечисленные средства?

Xolvie Ответ специалиста3 Temmuz 2025 16:34

Как вернуть ошибочный платёж в Ростелеком
Вот полезные и актуальные рекомендации:

Подготовьте чек или выписку по операции.

Позвоните в службу поддержки:

8 800 707 12 12 или 8 800 775 50 04.

Сообщите оператору дату и сумму ошибочного платежа, а также номер лицевого счёта, на который случайно отправили деньги.

Вас попросят оформить заявление на возврат или перераспределение платежа.

Если хотите вернуть средства на карту, потребуется:

Паспорт.

Реквизиты банковского счёта.

Заявление в офисе обслуживания или через личный кабинет (если доступно).

Срок возврата — до 30 дней.

После зачисления сохраните справку или письмо о завершении возврата.

Совет: если деньги ушли на чужой счёт, возврат может быть возможен только с согласия получателя.

❗ Если возврат затягивается или вам не помогают
👉Не молчите — расскажите об этом на Xolvie, чтобы другие знали, как добиться возврата своих средств👈

Голосовать
Ростелеком Logo
Ростелеком
Все жалобы