Проблемы С Получением Дебетовой Карты В Россельхозбанк

Я подала заявку на оформление дебетовой карты в Россельхозбанке. Спустя десять дней я получила SMS-уведомление о готовности карты и возможности ее получения в офисе. Перед визитом я позвонила на горячую линию для подтверждения, где меня заверили, что карта ждет меня. Однако, прибыв в отделение, выяснилось, что карты нет. Сотрудники не смогли объяснить причину отсутствия и предложили подождать еще. Такое отношение и отсутствие четкой информации вызывают разочарование и недовольство. Ожидала более профессионального подхода к обслуживанию клиентов.