Приветствую и хочу поделиться более подробной историей моего взаимодействия с Альфа банком. Долгое время я была подвергнута настойчивой рекламной кампании этого банка, и, наконец, решив получить кредитную карту, я заполнила соответствующую заявку. Менеджер, перезвонивший мне, предоставил поддержку при заполнении формы и заверил меня, что лично отправит мою заявку, активно контролируя весь процесс. Она также заверила меня, что в течение суток получу ответ. Однако, прошла неделя, и я так и не получила никакого ответа. Мои попытки обратиться по электронной почте были проигнорированы, форма обратной связи на официальном сайте оставалась без ответа. В свете данной ситуации, мое недоумение и разочарование неуклонно растут, и я задаюсь вопросом, стоит ли продолжать стремиться к получению кредитной карты от этого банка, если такое отношение к клиентам считается нормой.
Перевела деньги на карту Альфа Банка со своей другой карты, однако деньги на карту так и не поступили. Обратилась в банк с просьбой разобраться в ситуации, но получила полное безразличие со стороны сотрудников. Они даже не попытались провести какое-либо расследование, просто сказали, что средства не...
Пару лет назад я брал небольшой кредит в Альфа-Банке, закрыл его полностью, и с тех пор никаких отношений с банком у меня нет. Однако теперь каждый день получаю по несколько звонков с навязыванием различных услуг. Несколько раз звонил в контактный центр с просьбой удалить мой номер из базы и прекрат...
Мы решили купить квартиру в ипотеку и обратились в Альфа-Банк. Ипотеку нам одобрили, но на этом наше сотрудничество с банком превратилось в настоящий кошмар. На протяжении месяца мы безуспешно пытались решить все бумажные вопросы, сталкиваясь с бесконечными проблемами. Менеджер, который должен был з...
Я пользуюсь кредитной картой другого банка, но Альфа банк мне регулярно названивает и предлагает стать их клиентом. Я сразу сказала, что мне нужна кредитная карта с лимитом в 200 тысяч, если меньше, то я не буду менять кредитную карту другого банка на Альфа банк. Сотрудник же Альфа банка запросил у ...
Я решил обратиться в Открытие банк для получения кредита, полагаясь на их репутацию и обещания о высоком уровне обслуживания. Однако, мой опыт общения с этим банком оказался крайне разочаровывающим и недостойным. После подачи заявки на кредит и указания всех необходимых подробностей, меня вызвал раб...
Комментарии