Если вы столкнулись с проблемами в работе мобильного приложения или сайта Россельхозбанка, рекомендуется предпринять следующие шаги:
Проверьте официальные источники информации:
Сайт Россельхозбанка: посетите официальный сайт банка по адресу rshb.ru для получения актуальной информации о возможных технических работах или сбоях.
Telegram-канал: подпишитесь на официальный Telegram-канал банка @rshb_tg для оперативных обновлений.
Страница ВКонтакте: следите за обновлениями на официальной странице банка в ВКонтакте vk.com/rshbru.
Проверьте статус работы сервисов:
Сторонние мониторинговые сервисы: используйте ресурсы, такие как DownDetector, чтобы узнать о текущих проблемах в работе сервисов банка.
Рекомендации для пользователей iOS:
Web-версия мобильного банка: если приложение недоступно, воспользуйтесь web-версией мобильного банка, доступной по ссылке online.rshb.ru. Для удобства вы можете добавить ярлык на экран вашего устройства. Подробная инструкция доступна на официальном сайте.
Связь с технической поддержкой:
Горячая линия для частных клиентов: позвоните по номеру 8 800 100-01-00 или 77-87.
Горячая линия для клиентов сервиса «Свой Бизнес»: номер 8 800 100-78-70.
Форма обратной связи: доступна на официальном сайте банка.
Если проблема связана с техническими работами или временными сбоями, рекомендуется подождать некоторое время и повторить попытку позже. В случае, если проблема сохраняется, обратитесь в службу поддержки для получения дополнительной помощи.
Ваши права нарушены? Подайте жалобу на Xolvie и сделайте первый шаг к справедливости!
