Робот-пылесос Roborock Q Revo MaxV: Проблемы с сенсором и трещинами на рампе

У моего Roborock Q Revo MaxV возникли серьезные проблемы. Нога рампы стала хрупкой и треснула в нескольких местах, хотя устройство оставалось неподвижным. Я следовал всем инструкциям и использовал его менее года, но в датчик высоты попала жидкость, что вызвало неисправность и постоянные сообщения об ошибке. Несмотря на то, что я живу в одноэтажном доме, устройство стало непригодным для использования, так как невозможно отключить соответствующие датчики. Сервисный центр несправедливо обвинил меня в ошибке пользователя и предложил только платный ремонт. После моего согласия на платный ремонт, они вернули продукт без исправления проблемы.