Если вы зарегистрировали аккаунт Revolut, но не можете завершить верификацию или войти — вот что может быть не так и как это исправить. Вот полезные и актуальные рекомендации:
Проверьте, поддерживает ли Revolut вашу страну.
Revolut официально не предоставляет услуги в России. Если вы находитесь в стране, где сервис недоступен, регистрация или вход могут быть заблокированы автоматически.
Проверьте этапы верификации личности.
После регистрации нужно подтвердить личность — сделать фото паспорта или удостоверения личности и селфи.
Убедитесь, что фото чёткое, без бликов, а документ полностью помещается в кадр.
Камера и микрофон (если требуется видео-верификация) должны быть разрешены в настройках устройства.
Если система не принимает фото, попробуйте перезапустить приложение или обновить его до последней версии.
Причины отказа или задержки проверки.
Документ не читается или не совпадает с введёнными данными.
Документ просрочен.
Адрес или страна проживания не соответствуют региону обслуживания.
Иногда верификация может занимать больше времени из-за ручной проверки службы безопасности.
Что делать, если вход заблокирован.
Попробуйте выйти и войти заново, либо установить приложение на другом устройстве.
Очистите кэш приложения.
Проверьте интернет-соединение и региональные ограничения (некоторые VPN могут вызывать сбой входа).
Если доступ остаётся заблокированным, свяжитесь с поддержкой Revolut через официальный чат приложения или их форму обратной связи.
Если ваши документы были проверены, но Revolut не завершает верификацию или ограничивает вход без объяснений — не молчите. Оставьте жалобу на Xolvie, чтобы другие пользователи знали о рисках и сложностях при регистрации в Revolut.