Я зарегистрировал аккаунт Revolut, но не могу завершить верификацию или вход — что может быть не так и как исправить?

0
Xolvie
Ответ специалиста Xolvie 07 ноября 2025 14:58

Если вы зарегистрировали аккаунт Revolut, но не можете завершить верификацию или войти — вот что может быть не так и как это исправить. Вот полезные и актуальные рекомендации:

Проверьте, поддерживает ли Revolut вашу страну.
Revolut официально не предоставляет услуги в России. Если вы находитесь в стране, где сервис недоступен, регистрация или вход могут быть заблокированы автоматически.

Проверьте этапы верификации личности.

После регистрации нужно подтвердить личность — сделать фото паспорта или удостоверения личности и селфи.

Убедитесь, что фото чёткое, без бликов, а документ полностью помещается в кадр.

Камера и микрофон (если требуется видео-верификация) должны быть разрешены в настройках устройства.

Если система не принимает фото, попробуйте перезапустить приложение или обновить его до последней версии.

Причины отказа или задержки проверки.

Документ не читается или не совпадает с введёнными данными.

Документ просрочен.

Адрес или страна проживания не соответствуют региону обслуживания.

Иногда верификация может занимать больше времени из-за ручной проверки службы безопасности.

Что делать, если вход заблокирован.

Попробуйте выйти и войти заново, либо установить приложение на другом устройстве.

Очистите кэш приложения.

Проверьте интернет-соединение и региональные ограничения (некоторые VPN могут вызывать сбой входа).

Если доступ остаётся заблокированным, свяжитесь с поддержкой Revolut через официальный чат приложения или их форму обратной связи.

Если ваши документы были проверены, но Revolut не завершает верификацию или ограничивает вход без объяснений — не молчите. Оставьте жалобу на Xolvie, чтобы другие пользователи знали о рисках и сложностях при регистрации в Revolut.

Голосовать