После обновления Retake перестал корректно распознавать лица — где пожаловаться и ждать фикса в следующем релизе?

Если после последнего обновления Retake ИИ перестал корректно обрабатывать фото — например, не распознаёт лицо, искажает черты или обрезает изображение, возможно, произошёл сбой в алгоритмах генерации. Вот что можно предпринять:

1. Проверьте соответствие фотографий требованиям:

Лицо должно быть в фокусе, хорошо освещено, смотреть в камеру.

Изображения без фильтров, солнцезащитных очков и лишних объектов в кадре.

2. Удалите старую модель и загрузите фото заново:

В профиле можно перезапустить генерацию, удалив старую ИИ-модель.

Попробуйте другие ракурсы и разное освещение.

3. Сообщите о проблеме в техподдержку Retake:

Обычно связь осуществляется через форму “Support” в приложении (в настройках).

Также можно написать напрямую через App Store или Google Play (раздел “Оценка приложения”).

4. Следите за обновлениями:

Retake регулярно выпускает фиксы, и баг с распознаванием лица может быть устранён в ближайших релизах.

❗ Столкнулись с ошибками, которые портят впечатление от сервиса? 👉Поделитесь своей проблемой на Xolvie — вместе добьёмся решения!👈