Подписка завершилась, но сняли плату за продление

Моя подписка должна была закончиться 3-го числа, но с меня сняли плату за продление. Дата окончания подписки не должна была быть в этот день. Я требую возврата этой суммы. С меня сняли 250₺. Это плата, взятая без оснований, и я хочу, чтобы были приняты соответствующие меры. Вы действительно относитесь к людям как к детям, и это недопустимо. Я надеюсь на скорое разрешение этой ситуации и возврат моих средств. Пожалуйста, пересмотрите свои процессы, чтобы избежать таких ситуаций в будущем.