Remington IPL 6750: Лазерный эпилятор перестал работать , обещали неограниченное использование

Я купила Лазерный эпилятор Remington IPL 6750 в конце 2015 или начале 2016 года. Оно продавалось с обещанием «неограниченного срока службы лампы». Однако позже я обнаружила, что у лампы есть предел в 300,000 вспышек, который теперь исчерпан. Устройство рекламировалось как имеющее неограниченный ресурс, и я ожидаю, что Remington выполнит свои обещания, заменив или отремонтировав лампу.

Из-за беременности и кормления грудью я не могла использовать устройство в течение длительных периодов. Теперь, несмотря на ограниченное использование, оранжевый индикатор показывает, что лампа закончилась. Это не моя вина — продукт продавался как имеющий неограниченные вспышки, что явно не соответствует действительности. Я прошу немедленного решения проблемы и замены лампы для восстановления работоспособности устройства.