Сервис Razor Отказал В Гарантии — Списали Поломку На “вину Клиента

Когда у моего самоката Razor перестал работать двигатель через 4 месяца, я обратилась в сервис. Но там сказали, что это механическое повреждение и в гарантию не входит. Это было откровенным издевательством, ведь я уверена, что пользовалась самокатом правильно. Чувствую, что гарантия у Razor существует только на бумаге, а реально она ничего не значит. Вместо помощи клиенту я получила формальный отказ и потерю денег. Такое отношение убивает доверие к бренду. После этого случая я никому не могу советовать Razor.