Сервис Razor Отказал В Гарантии — Списали Поломку На “вину Клиента

13 октября 2025 г. 10:5032

Когда у моего самоката Razor перестал работать двигатель через 4 месяца, я обратилась в сервис. Но там сказали, что это механическое повреждение и в гарантию не входит. Это было откровенным издевательством, ведь я уверена, что пользовалась самокатом правильно. Чувствую, что гарантия у Razor существует только на бумаге, а реально она ничего не значит. Вместо помощи клиенту я получила формальный отказ и потерю денег. Такое отношение убивает доверие к бренду. После этого случая я никому не могу советовать Razor.

Комментарии

Похожие жалобы

Razor Аккумулятор Держит Заряд Максимум 20 Минут Вместо Обещанного Часа

29 сентября 2025 г. 12:5326

Я купила самокат Razor с надеждой, что ребёнок сможет кататься хотя бы по часу, как указано в описании. Но уже с первого...

Сервис Inokim Задерживает Ремонт И Держит Самокат Месяцами

10 октября 2025 г. 13:2317

Сдал самокат Inokim в официальный сервис по гарантии — перестал работать мотор. Сначала сказали: «Проблема мелкая, почин...

Minimotors Аккумулятор электросамоката Вышел Из Строя Через Месяц, А Гарантия «не Действует»

26 августа 2025 г. 17:2427

Купил электросамокат Minimotors Dualtron, заплатил приличные деньги, рассчитывал на качество. Первое время всё было норм...

Электросамокат Razor Сломался Через Пару Недель, Хлипкая Конструкция И Плохое Качество

22 сентября 2025 г. 14:2810

Купил самокат Razor для сына, и уже через три недели сломалась подножка, а руль стал шататься. Ребёнок весит меньше норм...

Minimotors Dualtron На Самокате Сломалась Рулевая Колонка После Пары Месяцев

29 сентября 2025 г. 14:2935

Этим летом я купил себе электросамокат Minimotors Dualtron как транспорт для города. Первые пару месяцев радовался — мощ...