Проблемы с мотором Razor — от полного отказа запуска до резкого отключения во время езды.
🔹 Возможные причины:
Сработала защита контроллера — при перегреве или перегрузке.
Проблема с батареей — если напряжение падает ниже допустимого уровня, мотор отключается.
Повреждение проводки или разъёмов — контакты могли окислиться или отойти.
Перегрев мотора — длительная езда на максимальной нагрузке.
Неисправность самого контроллера или датчиков Холла в моторе.
🔹 Что делать:
Осмотрите кабели от батареи к контроллеру и мотору.
Проверьте аккумулятор — его напряжение должно быть стабильным.
Дайте мотору остыть, если он перегрелся.
Сбросьте питание (выключите и включите самокат).
Если мотор продолжает отключаться — вероятна проблема с контроллером или самим мотором, и потребуется сервисный ремонт.
👉 Если у вас осталась гарантия, требуйте бесплатную диагностику и замену деталей.
❗ Если мотор Razor отказывает в работе, а сервис отказывается чинить по гарантии, 👉подайте жалобу на Xolvie👈 — так вы сможете зафиксировать проблему и добиться решения от производителя.
Отзывы и жалобы пользователей по данной теме
Сервис Razor Отказал В Гарантии — Списали Поломку На “вину Клиента
Когда у моего самоката Razor перестал работать двигатель через 4 месяца, я обратилась в сервис. Но там сказали, что это механическое повреждение и в гарантию не входит. Это было откровенным издевательством, ведь я уверена, что пользовалась самокатом правильно. Чувствую, что гарантия у Razor существу...