Protherm бойлер оказался неисправным при первой установке, хочу замену

Sibel
2 мая 2024 г. 12:3716

29 апреля 2024 года установленный в моем доме котел марки Protherm оказался неисправным, когда компания пришла для его установки. Компания предлагает отремонтировать новый котел, который я купил, но как клиент я требую замены котла на новый. Это мое право, потому что котел новый и оказался неисправным при первой установке, и я не обязан принимать продукт с производственным дефектом. Однако мне создают трудности, и никто не помогает. Я срочно требую заменить мой котел на новый.

Sibel
Sibel
2 мая 2024 г. 15:35

Конечно! Вот перевод текста на русский: "После того как я разместил жалобу на сайте Şikayet var, мне позвонили. Сервис самостоятельно одобрил замену детали, поэтому в системе отображается ожидание детали. Я же хочу заменить котел. Жду обратной связи от ответственного за регион Измир..."

Комментарии

Похожие жалобы

Protherm Puma Котел 5 раз неисправен, не заменяют

Umut
26 июня 2024 г. 12:5619

Я купил котел DemirDokum Protherm Puma Condens в марте 2024 года на Hepsiburada. Установка была выполнена в соответствии...

1

Protherm Бойлер Фирма Безразличие и Нерешительность

Hasan
13 мая 2024 г. 10:4317

Мы обратились в сервис с проблемой нагрева нашего комби Протерм. 09.04.2024 года официальный сервис пришел и провел необ...

Protherm Нулевое Внимание, Очень Долгий Процесс

Duygu
9 мая 2024 г. 18:1715

После установки нашего котла Protherm мы не получили горячую воду. Прибывший техник сообщил, что устройство долго проста...

Проблема с котлом марки Protherm

Deniz
11 июля 2024 г. 16:2917

У меня проблема с котлом марки Protherm. Когда я звоню в службу поддержки для вызова мастера, каждый раз получаю разные ...

1

Неисправность котла марки Protherm

Gulzada
Gulzada
Protherm
29 апреля 2024 г. 08:3528

Компания Protherm никогда не стоит за своим продуктом. Я использую его всего шесть месяцев, и он выдает ошибку F4. Я поз...

Неисправность котла марки Protherm