На Профи ру не отправляются сообщения и переписка полностью недоступна, не могу писать клиентам
Я являюсь исполнителем на платформе Профи.ру, работаю онлайн с 2022 года. В моем аккаунте нет штрафов и указаний на какие‑либо ограничения, статус профиля отображается как нормальный, платных услуг сейчас не подключено, вхожу в аккаунт по номеру телефона. Вчера столкнулась с серьезной технической проблемой: я полностью лишена возможности отправлять сообщения через Профи.ру. Сообщения не уходят ни из веб‑версии на компьютере, ни из мобильного приложения, причем как клиентам, так и в поддержку. При попытке отправить сообщение никакого уведомления об ошибке не появляется, но сообщение не доставляется адресату. Прошу проверить мой аккаунт на наличие возможных скрытых ограничений, разобраться в причине блокировки отправки сообщений и в кратчайшие сроки восстановить полноценную возможность переписки с клиентами и службой поддержки, так как это напрямую влияет на мою работу на платформе.
