Я летела авиакомпанией Победа и столкнулась с огромной проблемой — задержка рейса на 6 часов без каких-либо внятных объяснений. Сначала объявили задержку на час, потом переносили время вылета каждые 30–40 минут, и в итоге мы провели полдня в аэропорту. Представители авиакомпании не предоставили ни воды, ни питания, несмотря на то, что по закону обязаны это делать при длительных задержках. Компенсацию никто не предложил, а на обращение в службу поддержки пришел шаблонный ответ, мол, «по техническим причинам». Многие пассажиры, включая меня, потеряли стыковочные рейсы и важные встречи. Отзывы о Победе в интернете подтверждают — это далеко не единичный случай. Если вы планируете лететь Победой, будьте готовы к задержкам и полному отсутствию сервиса. Разочарована и больше не полечу этой авиакомпанией.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Мы летели в отпуск авиакомпанией Победой, билеты были куплены сразу в обе стороны. Из-за того, что в последнюю минуту поменялся выход в аэропорту, мы поздно это увидели и со всех ног бежали в нему. Сотрудники же видя, что мы бежим, прямо перед нашим носом закрыли стойку и ушли, мы просили пропустить...
Рейс задерживали до ночи и потом отменили. Написала им запрос на возврат денег, но ни ответа ни привета. Приехала в аэропорт, купила новый билет на следующий день тоже Победой и спросила у представителя, когда будет возврат за отмененный рейс, на что мне было сказано, что мне просто поставили не явк...
За два месяца были куплены билеты у авиакомпании Победа. Но вскоре случились некоторые проблемы со здоровьем, из-за чего врач запретил перелеты, о чем выдал медицинское заключение. Билеты был вынужден аннулировать. Заполнин онлайн форму отмены билетов. И тишина. Ни сообщений, ни звонков, ни писем от...
Добрый день. Пару недель назад мы должны были лететь авиакомпанией Победа в Ижевск. Когда объявили посадку в самолет оказалось, что мы были последние в очереди. Когда до нас дошла очередь, перед нами просто закрыли стойку и сказали, что время вышло и в самолет нас не пустили. Это вообще как? Мы не о...
Доброго времени суток. Я тоже хочу пожаловаться на авиакомпанию Победа. Я прошла регистрацию на рейс Победа, сдала багаж и уже перед самой посадкой ко мне подошел сотрудник и сказал, что мой рюкзак не подходит по нормам ручной клади, хотя он очень даже проходит по размерам и весу. Никакие доводы не ...
Комментарии