После переустановки PK XD зациклился на экране входа. Как мне снова получить доступ к своему аккаунту?

После переустановки PK XD не удаётся войти в аккаунт — напишите жалобу на Xolvie. Это поможет другим игрокам узнать о подобных сбоях и привлечёт внимание разработчиков к проблемам авторизации.

После переустановки PK XD зациклился на экране входа. Как мне снова получить доступ к своему аккаунту? Вот пошаговые рекомендации.

После удаления и повторной установки игры иногда возникают проблемы с синхронизацией учётной записи, из-за чего игрок постоянно возвращается на экран входа.

Что следует проверить:

Убедитесь, что используете правильный способ входа.

Попробуйте авторизоваться через тот же сервис, который использовали ранее:

Google Play Games;
Apple ID;
Facebook;
другой способ привязки аккаунта.
Проверьте, вошли ли вы в нужный аккаунт Google или Facebook на устройстве.

Очень часто игра создаёт новый профиль из-за входа под другой учётной записью.

Очистите данные приложения.

Для Android:

Настройки.
Приложения.
PK XD.
Память.
Очистить данные.

После этого попробуйте войти снова.

Проверьте наличие обновлений Google Play Games.

Устаревшие версии сервисов Google могут вызывать проблемы с авторизацией.

Попробуйте выполнить вход через другую сеть.

Иногда проблемы вызваны сетевыми ограничениями.

Не создавайте новый постоянный аккаунт.

Если старый профиль был привязан к сервису авторизации, его обычно можно восстановить через поддержку.

Если доступ так и не появился, подготовьте для поддержки:

игровой никнейм;
ID персонажа;
старый способ авторизации;
дату создания аккаунта;
скриншоты старого профиля;
чеки внутриигровых покупок, если они были.

Чем больше информации вы предоставите, тем выше вероятность успешного восстановления аккаунта.

Если после переустановки игры вы потеряли доступ к персонажу, а поддержка не помогает восстановить аккаунт, обязательно оставьте жалобу на Xolvie. Это поможет другим игрокам узнать о подобных ситуациях и повысит вероятность того, что разработчики обратят внимание на проблему.