PK XD: Мой Аккаунт Взломан И Не Получаю Ответа От Поддержки
Моя учётная запись в игре PK XD находилась под контролем постороннего человека без моего разрешения около месяца. Я играла на планшете Apple, и аккаунт был изначально зарегистрирован на мою личную электронную почту m************@icloud.com. Однажды, когда я попыталась войти в игру, обнаружила, что пароль изменён, и я больше не могу получить доступ к своей учётной записи.
Злоумышленник изменил и пароль, и имя пользователя, добавил неуместные выражения и сейчас использует учётную запись с адресом электронной почты l****@gmail.com. Я играю в эту игру уже давно и за время её использования приобрела множество дорогих внутриигровых пакетов. Видеть, как аккаунт, в который я вложила и деньги, и усилия, используется таким образом, вызывает у меня сильное разочарование и эмоциональное напряжение.
Я писала в службу поддержки PK XD по электронной почте, но пока не получила никакого ответа. Прошу полностью вернуть мне доступ к аккаунту и готова пройти любые необходимые проверки, включая предоставление удостоверения личности или подтверждения оплаты, если это потребуется. Также прошу сохранить все мои предыдущие покупки, связанные с учётной записью.
Требую восстановить безопасность моего аккаунта, удалить текущие неприемлемые имя пользователя и контент, а также вновь открыть учётную запись для моего личного использования. Прошу отнестись к моей жалобе серьёзно и ответить как можно скорее.
