Пин Ап постоянно отменяет вывод средств на карту — требую выплатить весь баланс 3172 маната

Я являюсь верифицированным пользователем сервиса Pin Up и столкнулся с систематическими проблемами при выводе средств на банковскую карту. На моём балансе находится 3172 маната. Я пытался вывести 2350 манат, однако спустя примерно сутки заявка была отменена без понятного объяснения. После этого я оформил вывод 500 манат, и эта операция прошла успешно примерно за 15–20 минут. Затем я снова создал запрос на вывод 500 манат, и спустя около пяти часов он снова был отменён. Последние операции по выводу я совершал 14 июня примерно в 21:30 и утром 15 июня около 11:00 была получена отмена заявки. Каждый раз служба поддержки отвечает одно и то же: то нужно просто подождать, то «банк не принимает платеж», то «платёжная система перегружена», при этом никакого реального решения не предлагается и ситуация повторяется по кругу. При пополнении депозита таких «технических проблем» не возникает: деньги зачисляются моментально, в то время как с выводом меня вынуждают ждать до 24 часов, после чего заявка отменяется и предлагают оформить её заново. При этом мой аккаунт полностью верифицирован, и со стороны профиля у меня нет никаких ограничений. На фоне постоянных отмен выводов мне предлагают новые бонусы на депозит, что выглядит нелогично и вызывает ощущение, что меня просто побуждают вносить дополнительные средства, не обеспечивая стабильный и своевременный вывод уже имеющихся. Я прошу осуществить полный вывод всех моих средств с баланса и предоставить официальное и чёткое объяснение, почему выводы постоянно задерживаются и отменяются, тогда как пополнения проходят мгновенно. Отдельно хочу отметить моральный ущерб: из‑за этой ситуации я постоянно нахожусь в напряжении и страхе, что деньги так и не будут выведены, чувствую, что меня вводят в заблуждение и «водят за нос», вместо того чтобы прозрачно и честно решить вопрос.