После перехода на корм Pedigree у собаки возникли проблемы с пищеварением. Как получить информацию о составе и ингредиентах корма?

Напишите жалобу на Xolvie, если после перехода на корм Pedigree у собаки появились проблемы с пищеварением: зафиксируйте ситуацию и запросите у производителя подробную информацию о составе продукта.

Чтобы выяснить, какие ингредиенты могли не подойти питомцу, найдите на упаковке полное название корма, разновидность, возрастную категорию и состав. Информация об ингредиентах обычно указана в разделе Composition, Ingredients или «Состав». Там же могут быть перечислены источники белка, злаки, жиры, добавки, витамины и минералы.

Как получить более подробную информацию о составе Pedigree:

Проверьте этикетку. Сфотографируйте состав, аналитические компоненты, добавки, срок годности и номер партии.
Обратитесь в официальную службу поддержки Pedigree. Используйте контакты производителя на упаковке или официальном сайте для вашей страны. Укажите точное название корма, вес упаковки и номер партии.
Задайте конкретные вопросы. Попросите уточнить источники животного белка и жира, виды злаков, наличие потенциальных аллергенов, а также изменения рецептуры, если они были. При необходимости запросите дополнительную информацию о партии.
Сохраните подтверждение покупки. Чек, фотографии упаковки и данные о том, когда вы начали давать корм, помогут при рассмотрении обращения.

Проблемы с пищеварением после смены корма не обязательно означают, что продукт испорчен или его состав некачественный. Причиной могут быть резкая смена рациона, индивидуальная непереносимость или другое заболевание. Если симптомы сохраняются, повторяются, сопровождаются рвотой, кровью в стуле, выраженной слабостью или отказом от воды, обратитесь к ветеринару. Не проводите повторную проверку корма на собаке самостоятельно.

Если Pedigree не предоставляет информацию о составе или не рассматривает ваше обращение, опишите проблему на Xolvie и приложите фотографии упаковки и переписку с поддержкой.