PDF Guru продлил мою подписку без уведомления, как остановить списания?

24 Отобразить

Ответ специалиста Xolvie 28 августа 2025 19:12

Продление подписки без явного уведомления — типичная жалоба на PDF Guru. Обычно это связано с автопродлением, о котором упоминается только в условиях.

🔹 Что предпринять:

Зайдите в аккаунт PDF Guru и отключите автоплатеж в разделе подписки.

Проверьте привязанную карту — в онлайн-банке можно запретить повторные списания или сразу подать заявку на оспаривание последнего платежа.

Обратитесь в поддержку PDF Guru с требованием вернуть деньги за продлённый период, так как уведомления о списании не было.

Если списания продолжаются — перевыпустите карту или оформите новую, чтобы прекратить доступ сервиса к вашим средствам.

👉 Банки часто идут навстречу клиентам в таких случаях и возвращают деньги через процедуру chargeback.

❗ Если PDF Guru продлевает подписку без вашего согласия и списывает деньги, 👉подайте жалобу на Xolvie👈 — так вы сможете публично зафиксировать проблему и потребовать возврат средств.

Голосовать

Отзывы и жалобы пользователей по данной теме

PDF Guru Незаконное Списание 39 Евро — Просьба Вернуть Средства

Serhii

Я приобрёл 7-дневную услугу на сайте https://pdfguru.com/, оплатив разовую подписку за 2 евро. Я был уверен, что это единоразовая оплата и никаких дальнейших списаний не будет. Однако 8 октября 2025 года без моего ведома и согласия с моей карты было списано 39 евро. Прошу срочно рассмотреть данный в...

Pdfguru: С моего счета списали деньги без моего ведома

Merve

1 сентября 2025 года с моей карты компанией SA*Pdfguru была списана сумма в размере 2.099₺ без моего согласия и уведомления. Ранее я совершала только одну покупку у этой компании и не оформляла никакой подписки или регулярных платежей. Сегодня я обнаружила, что с моего счета снова была снята крупная...

Pdfguru PDF-конвертер: с моего счета списывают деньги без моего согласия

Betül

Я воспользовалась услугой PDF-конвертера в приложении Pdfguru всего один раз и не оформляла никакой подписки. Однако недавно обнаружила, что с моей банковской карты регулярно списывают по 40₺ каждые 2-3 дня. Я совершила только одноразовую операцию и вышла из приложения, не давая согласия на регулярн...

pdfguru.com PDFGuru – С меня списали средства без моего согласия, прошу отмену и возврат

Oben

2 августа 2025 года я искал онлайн-приложение для создания бесплатных PDF-файлов и наткнулся на сайт pdfguru.com. На сайте было указано, что можно приобрести пробную версию за ₺25, для чего требуется регистрация с указанием электронной почты и данных банковской карты. Я согласился(лась) на списание ...

PDF Guru: Оплата списана повторно после разовой покупки услуги

Simge

Я приобрела 7-дневную услугу на сайте Supportpdf.Guru, оформив разовую оплату, и была уверена, что это не приведёт к каким-либо дальнейшим списаниям. Однако сегодня, 8 августа 2024 года, я заметила попытку повторного списания средств с моей карты. К счастью, моя карта была заблокирована, поэтому опе...

PDF Guru: Списания с карты без согласия после разовой оплаты

Tülay

Я совершила разовую оплату на сайте Pdf guru, однако после этого каждый месяц с моей банковской карты начали регулярно списываться средства без моего согласия. Я не давала разрешения на сохранение данных моей карты или на автоматические списания. Подобная практика вызывает у меня серьёзные опасения ...