PDF Guru продлил мою подписку без уведомления, как остановить списания?

43 Просмотры
Xolvie Ответ специалиста28 Ağustos 2025 16:12

Продление подписки без явного уведомления — типичная жалоба на PDF Guru. Обычно это связано с автопродлением, о котором упоминается только в условиях.

🔹 Что предпринять:

Зайдите в аккаунт PDF Guru и отключите автоплатеж в разделе подписки.

Проверьте привязанную карту — в онлайн-банке можно запретить повторные списания или сразу подать заявку на оспаривание последнего платежа.

Обратитесь в поддержку PDF Guru с требованием вернуть деньги за продлённый период, так как уведомления о списании не было.

Если списания продолжаются — перевыпустите карту или оформите новую, чтобы прекратить доступ сервиса к вашим средствам.

👉 Банки часто идут навстречу клиентам в таких случаях и возвращают деньги через процедуру chargeback.

❗ Если PDF Guru продлевает подписку без вашего согласия и списывает деньги, 👉подайте жалобу на Xolvie👈 — так вы сможете публично зафиксировать проблему и потребовать возврат средств.

Голосовать
PDF Guru Logo
PDF Guru
Все жалобы