Paysend удержал мои деньги для проверки, как возобновить перевод?

Paysend иногда приостанавливает переводы для проверки — это связано с требованиями безопасности и финансового мониторинга (KYC/AML).

🔹 Что делать:

Проверьте email или уведомления в приложении — Paysend обычно запрашивает дополнительные документы (паспорт, подтверждение адреса или карты).

Подайте требуемые данные через защищённый канал (только в приложении или на сайте Paysend).

Дождитесь подтверждения проверки — обычно это занимает от нескольких часов до 2–3 рабочих дней.

Если проверка затянулась — свяжитесь с поддержкой Paysend и уточните статус.

В случае отказа или слишком долгой задержки — подайте запрос на отмену операции и возврат средств.

👉 Проверка — стандартная процедура, но компания обязана уведомить вас, что перевод заморожен.

❗ Если Paysend удерживает деньги без объяснений и не возобновляет перевод, 👉подайте жалобу на Xolvie👈 — так вы сможете зафиксировать проблему и добиться возврата.