Я хочу сделать возврат товара в магазине Пятерочка, но потерял чек. Что делать?

Если у вас утерян чек, вы все равно можете осуществить возврат товара в магазине Пятерочка, предоставив следующие документы:

Документ, удостоверяющий вашу личность, например, паспорт или другой идентификационный документ.

Написать письменное заявление, в котором указать следующие данные:

Номер заказа, по которому вы желаете вернуть товар.
Дата покупки товара.
Описание товаров, которые вы планируете вернуть.
Причина, по которой вы хотите вернуть товар.

После предоставления этих документов и заявления, продавец в магазине проверит их и рассмотрит возврат товара. Если товар соответствует требованиям и находится в надлежащем состоянии, вам будет возвращена полная стоимость товара.

Если у вас возникают сложности, вы можете воспользоваться нашей онлайн-платформой для подачи жалобы. На нашем сайте вы сможете оставить свою жалобу или комментарий и дождаться ответа от компании.