Paddle Жалоба на Попытки Списания Платы 25,64 евро Без моего Согласия, я не оформляла подписки

profile
Tanya
28 апреля 12:52
1

Сегодня, 28 апреля, в 11:25 я получила уведомление от банка maib по карте Mastercard о попытке списания 25,64 евро в пользу PADDLE.NET* CHATBOTAI. Платёж был отклонён из‑за недостатка средств, однако ранее я никогда не слышала о Paddle.net и CHATBOTAI и ни на какие услуги или подписки через эту платформу не оформлялась. Я не давала Paddle.net согласия на списание средств с моей карты и не заключала с ними никаких договоров или подписок, поэтому считаю попытку списания необоснованной и вызывающей серьёзные сомнения в безопасности моих платёжных данных. В банк maib по этому вопросу я пока не обращалась, так как для начала хочу получить от вас объяснения и подтверждение того, что мои данные не были использованы неправомерно. Прошу представить мне полную информацию о том, откуда у Paddle.net появились данные моей банковской карты, на каком основании была создана какая‑либо подписка или платёж на сумму 25,64 евро в пользу PADDLE.NET* CHATBOTAI и есть ли у вашей компании законное право пытаться списывать деньги с моей карты без моего прямого, осознанного согласия. Также прошу разъяснить, какая именно услуга или подписка якобы оформлена на моё имя. Кроме того, прошу немедленно отменить любую существующую или запланированную подписку, связанную с моей картой и именем, и письменно подтвердить, что в дальнейшем Paddle.net не будет предпринимать никаких попыток списания средств с моей карты без моего отдельного и явного согласия. Также прошу провести внутреннюю проверку возможной утечки или неправомерного использования моих платёжных данных и сообщить мне о её результатах.

profile-icon
Чтобы оставить комментарий, или .

Комментарии

Будь первым, кто оставит комментарий
Напишите аналогичную жалобу или отзыв