Это был настоящий кошмар с Озон Тревел! Мы планировали отдых и забронировали билеты через Озон Тревел, все оплатили, и все было хорошо. Но на второй день отдыха мне приходит уведомление о том, что с моей карты вновь списана огромная сумма за перелет, который мы уже оплатили заранее! Это на минутку большая сумма на 4 человек за перелет Москва-Бангкок-Москва. Карту мне заблокировали и мы остались без денег во время отдыха. Это вызвало нам не только финансовые проблемы, но и сильное негодование. Мы были вынуждены обращаться в службу поддержки Озон Тревел, но они ничего не могли сказать. Проблема никак не решалась. Наш отдых был испорчен. Я не могу рекомендовать Озон Тревел на основе этого опыта. Надежность и безопасность платежей - это то, что должно быть на первом месте у любой компании, особенно в сфере туризма.
Бронировали через Ozon Travel авиабилеты на двоих — всё прошло гладко, оплата, подтверждение, билеты пришли на почту. Но за несколько дней до вылета пришло сообщение, что рейс отменён. Окей, бывает. Оператор обещал, что деньги вернут в течение 10 рабочих дней. Уже прошёл месяц, а денег как не было, ...
Я совершил покупку билета на сайте ozon travel и был удивлен тому, что сразу после оформления заказа с моей карты списались деньги. Однако через несколько дней я обнаружил, что сумма была списана еще раз, хотя я ничего дополнительного не покупал. Это вызвало у меня недоумение и беспокойство, ведь та...
Уважаемая служба поддержки Ozon Travel. Я обращаюсь к вам с жалобой на сервис, предоставленный вашей компанией при покупке билетов. Я покупала билеты через вашу платформу для своей поездки. С билетом туда у меня не возникло никаких проблем, и я улетела без проблем. Однако при попытке воспользоваться...
Я приобрела авиабилеты через сервис Ozon Travel в феврале, но впоследствии рейсы были отменены без предложения альтернативных вариантов перелета. Я до сих пор не получила обратно деньги, которые были уплачены за эти билеты. Несмотря на мои многократные обращения к авиакомпании, они утверждают, что о...
Я хочу поделиться своим опытом с агентством Банк горящих туров. Мы забронировали тур и оплатили деньги, полагаясь на профессионализм этого агентства. Однако, туроператор отменил наш тур, и здесь начались проблемы. С самого начала мы столкнулись с нежеланием агентства взять на себя ответственность за...
Комментарии