Интернет-магазин Ozon Прислали Не Весь Заказ И Служба Поддержки не решает проблему
Недавно я сделала заказ в интернет-магазине Ozon Ru, я заказала семь детских книг, и оплатила заказ онлайн картой. Вчера ко мне пришел курьер с доставкой, однако в посылке оказалось всего лишь пять книг. Курьер, кажется, был бессилен в этой ситуации и просто развел руками, указав, что его обязанностью является только доставка. Я сразу написала в службу поддержки, но столкнулась с отказом помочь. Они утверждают, что отправили все, что было заказано, и если у меня нет доказательств того, что заказ был не полным, то они не могут рассмотреть мои претензии. Как мне доказать, что мне доставили не весь заказ? Эта ситуация вызывает серьезные сомнения в честности магазина Ozon Ru. Я решительно не буду более пользоваться услугами этого магазина, так как они кажутся не заинтересованными в решении проблем клиентов и предоставлении им поддержки.
