Я купила зубную щетку серии IO 9 в апреле 2023 года, и хотя я никогда не заряжаю её, пока заряд не закончится, через год она начала выключаться, даже если заряд полный. Я отнесла её в авторизованный сервис в августе, и мне сказали, что она была полностью заменена на новую. Однако сейчас она снова начала выключаться при полном заряде. Я считаю, что эта модель полностью дефектная. Я собираюсь снова отнести её в сервис, но не хочу, чтобы её просто заменили. Гарантия почти закончилась, и я боюсь, что проблема повторится после её истечения. Я хочу возврат денег в размере текущей стоимости или замену на более новую модель (без дефектов). Я использовала самую базовую модель в течение 6 лет без каких-либо проблем. Я думаю, что они не смогли сделать эту модель правильно и жду срочного ответа.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Моя зубная щетка Oral B iO 9 серии сломалась менее чем через 2 года; она начала самопроизвольно выдавать предупреждение "аккумулятор разряжен" без каких-либо признаков поломки или падения. Я потеряла чек из-за переезда. Мне сказали, что без чека устройство не покрывается гарантией, и если я решу его...
24 декабря в магазине Watsons я купила электрическую зубную щетку Oral-B Pro. Из-за лечения имплантата в первую неделю после покупки я не использовала эту зубную щетку. Во вторую неделю я открыла упаковку и зарядила щетку, после 16 часов ожидания включила устройство. Однако после нажатия кнопки заря...
Моя электрическая зубная щетка Oral-B перестала заряжаться, хотя с момента покупки прошло менее 1,5 лет. Гарантия на неё всё ещё действует. Однако, я не могу найти информацию о том, как отправить её в сервисный центр. Пожалуйста, свяжитесь со мной, представители компании Oral-B. Вчера вечером я заря...
Пять с половиной месяцев назад я приобрела электрическую зубную щетку Oral B и использую её уже 4 месяца. Однако она разряжается после двух использований. Ранее у меня была модель на батарейках, и с ней проблем не возникало. Сейчас я хочу отправить щетку на гарантийное обслуживание, но не могу связа...
Я приобрел электрическую зубную щетку Oral-B Pro-Expert Precision Clean на батарейках, и она служит максимум 6 месяцев. Сначала ломается крышка батарейного отсека, а затем выходит из строя кнопка включения и выключения, и щетка перестает работать. За последние 2 года я купил этот продукт 3-4 раза. М...
Комментарии