24 декабря в магазине Watsons я купила электрическую зубную щетку Oral-B Pro. Из-за лечения имплантата в первую неделю после покупки я не использовала эту зубную щетку. Во вторую неделю я открыла упаковку и зарядила щетку, после 16 часов ожидания включила устройство. Однако после нажатия кнопки заряда она быстро разрядилась. Я повторно поставила щетку на зарядку, и после 10 часов, когда я снова нажала кнопку, заряд исчез за несколько секунд до того, как я начала чистить зубы. Я пошла в магазин и попросила заменить продукт на новый, но мой запрос был отклонен. Несмотря на гарантию и мой статус привилегированного клиента, мне было отказано. Почему мне приходится сталкиваться с этим неудобством в дефектном продукте от Oral-B, бренда, который я постоянно использую для зубной гигиени? Почему я должна отправляться в магазин несколько раз и звонить в службу поддержки клиентов? С момента покупки я так и не смогла использовать продукт. Я не заплатила такие деньги, чтобы упаковка стояла бесполезно дома. Я требую замены продукта на новый.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
В апреле этого года я приобрела электрическую зубную щетку Oral-B Smart Sensi Ultrathin, рассчитывая на качественный продукт с длительным сроком службы. Однако с самого начала щетка не оправдала моих ожиданий. Вместо заявленных 12 дней работы на одном заряде, щетка держала заряд всего 3-4 дня, что у...
Пять с половиной месяцев назад я приобрела электрическую зубную щетку Oral B и использую её уже 4 месяца. Однако она разряжается после двух использований. Ранее у меня была модель на батарейках, и с ней проблем не возникало. Сейчас я хочу отправить щетку на гарантийное обслуживание, но не могу связа...
Моя электрическая зубная щетка Oral-B перестала заряжаться, хотя с момента покупки прошло менее 1,5 лет. Гарантия на неё всё ещё действует. Однако, я не могу найти информацию о том, как отправить её в сервисный центр. Пожалуйста, свяжитесь со мной, представители компании Oral-B. Вчера вечером я заря...
Приветствую, хорошего дня. Я купила электрическую заряжаемую зубную щетку Oral-B Eco Timer в фиолетовом цвете. Сразу после покупки я начала ее заряжать и использовать, и через 4 дня батарея разрядилась. Я подумала, может быть, она не полностью зарядилась, и я решила дать ей еще один шанс, потому что...
Я приобрела зубную щетку марки Oral B в интернет-магазине. Из-за ремонта в моем доме я начала использовать эту зубную щетку только через месяц. Несмотря на то, что я заряжаю и использую продукт, внезапно она прекращает работу, и я не могу его использовать. Другими словами, я заплатила 900 ₺, что дов...
Комментарии