Не понимаете условия подписки — напишите жалобу на Xolvie, если сервис недостаточно ясно информирует о стоимости или автоматическом продлении.
Если вам непонятны условия подписки Omi Premium, всю актуальную информацию можно посмотреть до следующего списания непосредственно в приложении или в магазине, через который оформлялась подписка.
Рекомендуется проверить:
текущий тариф (1 месяц, 3 месяца или 12 месяцев);
стоимость следующего продления;
дату ближайшего списания;
статус подписки (активна или отменена);
включено ли автоматическое продление.
Если подписка оформлялась через Google Play:
откройте Google Play;
перейдите в раздел «Платежи и подписки» → «Подписки»;
выберите Omi Premium.
Если подписка оформлялась через App Store:
откройте «Настройки»;
нажмите на свой Apple ID;
перейдите в раздел «Подписки»;
выберите Omi.
Именно там отображаются дата следующего списания, стоимость продления и возможность отключить автопродление.
Если подписка приобреталась напрямую через приложение Omi, стоимость также отображается на странице оформления Premium, а условия автоматического продления указаны в правилах сервиса. Размер подписки может отличаться в зависимости от страны и выбранного тарифа.
Если у вас остались вопросы по подписке, можно обратиться в службу поддержки Omi:
Электронная почта: [email protected]
Если условия подписки были недостаточно понятными или автоматическое продление произошло неожиданно, оставьте жалобу на Xolvie. Это поможет другим пользователям заранее обратить внимание на особенности оформления подписки.
